A SIACON é especializada no desenvolvimento de softwares para Empresas do setor de Agronegócio. Cuidamos do planejamento e execução da logística do dia a dia, da recepção e expedição de produtos, seja rodoviária ou ferroviária, da movimentação de veículos no pátio, do estoque próprio e de terceiros, royalties, emissão de documentos fiscais, controle de qualidade, quebra e sobra técnica, venda de resíduos e faturamento de serviços.&nbsp;&nbsp;

· Planejamento e execução logística para o Agronegócio: Nossas soluções reduzem a possibilidade de fraudes, eliminam várias falhas humanas, trazem transparência ao processo, aumentam performance, confiabilidade, produtividade da operação e trazem retorno financeiro do capital investido.

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Oportunidade para quem deseja ingressar na área de tecnologia, especialmente para profissionais que já possuem experiência com atendimento ao cliente e querem evoluir para o suporte técnico.
O profissional será responsável por executar atividades específicas de apoio à área de atendimento ao cliente, mantendo contato direto com usuários que necessitam de suporte técnico. Atuará como elo entre clientes e equipe interna, repassando informações de forma clara e objetiva, sanando dúvidas e auxiliando na resolução de conflitos.
<h3>✅ Principais atividades</h3>
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<li>Atuar com atendimento de primeiro nível via e-mail, telefone e WhatsApp</li>
<li>Executar o script de atendimento SIACON, formalizando e monitorando os chamados até a entrega efetiva</li>
<li>Manter a agenda de suporte atualizada</li>
<li>Participar de reuniões de retrospectiva, reuniões diárias e de planejamento</li>
<li>Atuar e participar de eventos da SIACON</li>
<li>Realizar revisão de chamados e horas trabalhadas</li>
<li>Efetuar o registro de chamados, categorizando-os de acordo com a priorização definida</li>
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Atendente de Suporte

Benefícios

Localização